Sistem yang juga populer dengan sebutan estate management itu, menjadi salah satu kunci sukses PT Putera Karyasindo Prakarsa (PKP) membangun properti di Batam hingga mencapai usia ke-20 tahun.

Menurut Manager Marketing PT PKP, Herman E Fherro, estate management merupakan badan atau bagian yang mengelola prasarana dan sarana lingkungan perumahan serta pelayanan purna jual. 

Hal-hal yang ditangani estate management, meliputi kebersihan lingkungan, perawatan taman depan rumah, taman lingkungan, keamanan, pembayaran iuran bulanan lingkungan, pembayaran tagihan rekening listrik, air, telepon, sampah, pengaduan (complaint) dan perbaikan (renovasi) rumah, perawatan rumah, sampai dengan membantu menyewakan atau  menjualkan rumah konsumen.

”Umumnya estate management hanya diterapkan di perumahan-perumahan mewah. Tapi, PKP menerapkan sistem itu untuk seluruh perumahan yang dibangun,” kata Herman kepada Batam Pos, di stand PKP Expo di Mega Mall, yang dibuka Ahad (16/3) lalu.

Ia mengatakan, estate management merupakan salah satu bentuk kepedualian PKP kepada para konsumennya.

Selain hal teknis tersebut, bukti kecintaan PKP juga ditunjukkan dengan menggelar PKP Expo di Mega Mall, Batam Centre, bersempena hari jadi perumahan ini ke-20. Salah satu perusahaan properti terbesar di Batam ini menggelar undian dengan hadiah menarik, antara lain 2 unit mobil, 20 motor Honda Revo, 20 paket perhiasan dan 200 telepon selular. Total hadiah yang disediakan mencapai Rp1 miliar.

Herman menuturkan, setiap pembelian produk properti PKP senilai Rp20 juta, konsumen bakal mendapatkan satu kupon undian dan berlaku kelipatannya. Kesempatan menang terbuka lebar mengingat hadiah diundi sebulan sekali. ”Promo ini berlaku sepanjang 2008,” tukasnya. (ros)