BEA DAN CUKAI BATAM AJAK COFFEE MORNING PENGGUNA JASA DI HOTEL NOVOTEL BATAM

Kabid Bimbingan Kepatuhan Layanan Informasi Bea dan Cukai tipe B kota Batam, R.Evy Suhartantyo.

BATAM, Kepritoday.com – Kantor Pelayanan Utama (KPU) Bea dan Cukai tipe B kota Batam menggelar kegiatan coffee morning bersama yang dikemas dengan sambung rasa, serta survey kepuasan pengguna jasa pada hari Rabu (02/08/2017) bertempat di Ballroom Hotel Novotel Batam.

Survey pengguna jasa tahun 2017 dilakukan sesuai Surat Direktur Kepatuhan Internal Direktorat Jenderal Bea dan Cukai nomor S-300/BC.08/2017 tanggal 18 Juli 2017.

Menurut Kabid Bimbingan Kepatuhan Layanan Informasi Bea dan Cukai tipe B kota Batam R.Evy Suhartantyo mengatakan,”Survey kepuasan pengguna jasa merupakan kegiatan rutin tahunan sebagai bentuk komitmen DJBC dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan mencegah pelanggaran atau tindak pidana korupsi di DJBC khususnya di KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam,”

“Informasi yang terkumpul melalui kegiatan survey akan dijadikan masukan dalam meningkatkan kualitas kinerja pelayanan KPU Bea dan Cukai Tipe B Batam,”ujar R.Evy.

Undangan para pengguna jasa diacara coffee morning Kantor Bea dan Cukai Batam di Hotel Novotel Rabu (02/08/2017).

R.Evy menambahkan,Survey yang dilakukan terhadap pengguna jasa untuk mengetahui tingkat kepuasan terhadap pelayanan di KPU Bea fan Cukai Tipe B Batam selama kurun waktu satu tahun terakhir dan evaluasi terhadap pelayan dan fasilitas apa yang harus diperbaiki.

“Capaian Survei Pengguna Jasa pada tahun 2016  sebesar 4,15 dari 131 responden sedangkan target capaian tahun 2016 sebesar 4,00.”kata R.Evy.

“Sedangkan target Survey Pengguna Jasa pada tahun 2017  adalah sebesar 4,05.” jelas R. Evy.

“Jumlah pengguna jasa kepabeanan dan cukai di Kantor Pelayanan Bea dan Cukai Tpe B Batam adalah 1.209 yang terdiri atas importir, eksportir, asosiasi, PPJK (Perusahaan Pengurusan Jasa Kepabeanan), agen pelayaran dan PJT (Perusahaan Jasa Titipan).”imbuhnya. (Tri/Budi).

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Top